护理培训就是把员工的专业技术、服务态度提升到可以被行业基本规范和社会能够接受的表现水准的过程。是把规范变成技巧，把技巧变成能力，从而更好地服务患者。

  温故知新，熟能生巧。8月28日，松原吉林油田医院举办了护理服务规范全员培训。

  护理培训共分三部分内容进行，一是“护理服务标准规范”和“6s管理”培训，为了落实宝石花医疗集团改善医疗服务行动计划的号召，践行“能改立改”服务标准化建设巩固提升，宝石花护理专业委员会第一次会议通过了“护理服务标准规范”，此规范在我院已经是第二次全员培训，分别从护理人员医德规范、医院环境规范、着装礼仪、举止姿态、接待礼仪、语言行为等做严格要求并现场示范，观看接待礼仪规范影像资料，提升服务标准。“6s管理”的具体实施将选择四个科室进行试点，接着在全院铺开；二是叙事护理培训，这是为了响应宝石花护理专委会下半年工作计划，积极推广叙事护理培训与临床实践，提升护士人文关怀能力；三是健康教育培训。按照松原市创建国家级卫生城市的要求，医院要有健康教育的培训，护理部组织对全院护士进行此项培训，提升护士对患者疾病护理宣教的能力。

  通过此次培训学习和管理经验分享，为患者提供全程、连续和更加优质的护理服务！

图片视频一一王   琦   赵喜平
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