为生命护航 -------微创妇科优质护理服务缩影

来源:本站 发布日期:2019-03-05

在吉林油田总医院大楼的五楼,有这样一个科室,她们是清一色的“娘子军”,但是她们的“掌门人”科主任,却是一名经验丰富的男主任,因此,大家亲切的称呼他为“党代表”,这个科室就是微创妇科。
     “医生!医生!快救救我老婆!”
    正在早交接班的时候,从电梯里风风火火跑出来一群人,焦急的冲向护理站。原来这是一名宫外孕的患者突然发生了失血性休克。与时间赛跑!与生命赛跑!科主任孙大伟立即指挥抢救,护士长刘雪琴迅速安排当班护士高秋红给病人测量生命体征,观察患者的意识情况。主管护师谭晶立即准备心电监护仪以及吸氧装置,主管护师孙雪松为患者建立两条静脉通路,以保障患者用药。其她护士按照急诊手术要求迅速做好术前准备。经过10分钟的抢救工作,半个小时后,孙主任微笑着从手术室走出说:“手术顺利,患者脱离危险”。简简单单的一句话,却让患者家属激动不已。
     “昨晚睡得好吗?今天感觉怎么样啊?”
     “您好,我是您的主管护士小高,我要给您打针了”
    患者每当在病房里听到护士这一句句暖心的话语,心里暖暖的。从细微处入手,通过一件事,一句话,实行微笑服务。
    这个科室严格实行首诊负责制,帮助患者或家属解决问题,从而改变了科室医护人员遇到患者询问,敷衍了事现象。世界医学之父希波克拉底也曾说过,医生有“三大法宝:语言、药物、手术刀”。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者,建立和谐的医患关系更是顺利开展医疗活动的保证和基点。为此,微创妇科还经常开展主题讨论,增强了全科医护人员对沟通重要性的认识,提高医护人员的沟通能力。
    有很多人常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。曾记得有人说过这样一句话:“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”。因为,我们的生活中少了两个字——服务。服务决不是细枝末节,而是用心,用心为患者服务。如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营,用心服务。只有爱上这一岗位,才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。
    曾经有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。在人的一生中,谁都无法拒绝白衣天使。这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者,正是在平凡的岗位上体现自身的价值,用心服务,用情维护,用爱经营。
    献生命,扶伤痛,含辛茹苦。
    抗危机,攻难关,势如破竹。
    遵医德,守宗旨,不辱使命。
    微创妇科,在优质护理服务中大步前行。
                                                                                                              (征文二等奖  作者  高春艳)